Servizi

Assistenza e supporto su misura

Per noi l’assistenza non è un semplice servizio, ma una promessa di continuità per il tuo lavoro. Offriamo teleassistenza rapida per risolvere da remoto problemi di configurazione o software: basta una chiamata e il nostro team può intervenire direttamente sul registratore, aggiornare le impostazioni o guidarti passo dopo passo. Quando è necessario un intervento fisico, garantiamo un servizio on‑site tempestivo grazie alla rete di tecnici specializzati che operano su tutto il territorio.

Servizi in cloud: tutto sotto controllo

Sarema integra nei propri dispositivi la connettività in cloud, che ti permette di avere sempre sotto controllo l’andamento della tua attività. Dai registratori telematici puoi abilitare l’invio automatico dei dati di vendita e dei report giornalieri o settimanali via e‑mail, così da analizzare le performance senza dover essere sul posto. Puoi programmare e gestire le impostazioni da remoto e ricevere notifiche sugli aggiornamenti software disponibili.

Telematizzazione fiscale senza pensieri

Le nostre soluzioni sono pronte per la telematizzazione fiscale: inviano in automatico i corrispettivi all’Agenzia delle Entrate e si aggiornano in base alle nuove normative. In questo modo sei sempre conforme agli obblighi di legge, risparmi tempo e riduci il rischio di errori.

Reportistica e aggiornamento loghi

Grazie ai servizi in cloud hai la possibilità di personalizzare l’intestazione dello scontrino con il tuo logo o con messaggi promozionali e di aggiornarli quando vuoi, anche da remoto. La reportistica dettagliata ti consente di monitorare vendite, aliquote e statistiche, offrendo una visione precisa dell’andamento del tuo punto vendita.

Sempre al tuo fianco

Dalla scelta del registratore più adatto alla configurazione iniziale, dalle attività di manutenzione agli aggiornamenti periodici, il nostro team di assistenza è sempre al tuo fianco. Con Sarema hai la sicurezza di un supporto completo, pensato per farti lavorare con serenità e guardare al futuro con strumenti moderni e affidabili.